خریدار برای اخذ تصمیم خرید محصولات، مراحلی را طی میکند. این فرایند شامل پنج مرحله است.

تشخیص مسأله یا نیاز
نیاز منشأ هر گونه رفتار خرید است. افراد دارای نیازهای متنوعی هستند که آن‌ها را اولویت‌بندی نموده و برای رفع آنها برنامه ریزی می‌کنند. بازاریابی در این مرحله، نوعی علم و مهارت شناسایی و تحریک نیازهاست. 

دو عامل عمده بر شکل‌گیری و بهبود شخصیت تأثیر می‌گذارند. این عوامل عبارتنداز: عوامل وراثتی و عوامل محیطی. این‌که کدامیک از این عوامل تأثیر بیشتری بر ساختار شخصیت دارند، جای بحث فراوان دارد. بعضی از دانشمندان علوم رفتاری بر این باورند که ویژگی‌های شخصیتی ناشی از عوامل وراثتی است و محیط مناسب فقط زمینه را برای بروز آنها فراهم می‌کند. بعضی دیگر معتقدند که تأثیر محیط قوی‌تر از عوامل وراثت است. بر طبق نظر (مایر)، دانش، مهارت و زبان کاملاً اکتسابی هستند که موجب تعدیل رفتار می‌گردند و این ویژگی‌ها به وسیله افراد از طریق تجربه شخصی آنها حاصل می‌شود. یک نظریۀ دیگر عوامل وراثتی و محیطی را توأماً بر شکل‌گیری شخصیت مؤثر می‌داند.

بازی3: بینگو

1- مربی، عددی بین 1تا 75 را با صدای بلند اعلام می‌کند.

2- گروهها، درکارت بینگو، دور عدد اعلام شده خط می‌کشند.

3- زمانی که اعداد هر خط مشخص شدند، یک حرف الفبا به هر عدد اختصاص می‌یابد.

4- اولین گروهی که به کلمه "بینگو" برسد، برنده بازی است.

BMI Industry View

BMI View: Over the course of 2015, Iran's insurance sector should post steady, double digit growth. Much of this growth depends on increasing the volume of policy holders across basic lines. This should be driven by an expanding economy, which in turn will require both domestic reforms and an alleviation of western sanctions. We remain cautiously optimistic that the government will make some progress, albeit tentatively, in both of these areas; however, the market will continue to record sub-optimal growth.

هر آینه کسی به شما، به نقطه نظر شما و یا به چیزی که شما با آن ارتباط دارید حمله می‌کند. نخستین مطلبی که باید درنظر گرفت مضمون حمله نیست بلکه باید به کسی که شما را مورد حمله قرار داده توجه کنید. از جمله اشتباهات اشخاصی که مورد حمله قرار می‌گیرند این است که، در صدد دفاع از خود بر می‌آیند و یا از نقطه نظر و مؤسسه‌ی خود حمایت می کنند. 

مدت‌هاست که هر ساله اسامی یکصد شرکت برتر دنیا که از دیدگاه کارکنان‌شان بهترین محل کار هستند و با تدابیر و تلاش های خود توانسته‌اند رضایت، انگیزه و دلبستگی کارکنانشان را کسب کنند منتشر می‌شود. مکانیزم انتخاب این شرکت‌ها به این صورت است که ابتدا شرکت‌های دواطلب ارزیابی شدن، آمادگی خود را از طریق ثبت نام در این رقابت پرهیجان اعلام می‌کنند. این شرکت‌ها موظفند اسامی همه کارکنان‌شان را همراه با اطلاعاتی در مورد چگونگی تماس با آن‌ها در اختیار موسسه‌ای قرار دهند که این ارزیابی را انجام می‌دهد و فهرست این شرکت‌ها را تنظیم و منتشر می‌کند. 

سبک حل مسأله دارای دو بعد است. یکی از بعد جمع‌آوری اطلاعات است که شامل جمع‌آوری و سازماندهی داده‌هاست و دیگری از جنبه ارزیابی داده‌ها و تصمیم‌گیری است. 

بازی4: بازی تقارن

تا جایی که می‌توانید از اشیای متقارن پیرامون خود عکس بگیرید.

مفاهیم کلیدی رهبری:

رهبران وحدت رویه دارند و الگوی دیگران هستند.رفتار رهبران نشان می‌دهد آنها چه نوع رهبرانی هستند. همانند اشیای متقارن،در تفکر آنها انسجام و تعالی وجود دارد.

مفاهیم ریاضی/ علمی قابل کاربرد:

تقارن

ابزار مورد نیاز:

هر فضایی که بتوان تصور کرد،دوربین عکاسی

زمان مورد نیاز:

20دقیقه

اهداف بازی:

هر گروه تلاش می‌کند اولین گروهی باشد که در مدت زمان از پیش تعیین شده، تعداد معینی عکس از اجسام متقارن بگیرد.

BMI Industry View

The main political news affecting the Iranian auto industry over the past quarter was the announcement on November 24 2014 that there has been an extension to the deadline for a 'permanent' agreement to be reached on the Islamic Republic's nuclear programme- which aims to ensure that Iran cannot use its enrichment activities to produce a nuclear weapon before the West can intervene - until June 30 2015.

بازی2: عدد را حدس بزن

1-مربی بازی به دلخواه یک عدد را در ذهن خود در نظر می‌گیرد.

2- اعضای گروه با پرسیدن پرسش‌های بله/نه سعی‌می‌کنند‌‌‌‌ آن عدد را حدس بزنند.

3-همچنان‌که‌ مربی، به پرسش‌ها پاسخ بله/نه می‌دهد، بازیکنان به‌ پرسیدن پرسش‌ها ادامه می‌دهند.

4-سرانجام، گروه آن عدد را حدس می‌زند.