فرایند تصمیم گیری خرید مشتری
خریدار برای اخذ تصمیم خرید محصولات، مراحلی را طی میکند. این فرایند شامل پنج مرحله است.
تشخیص مسأله یا نیاز
نیاز منشأ هر گونه رفتار خرید است. افراد دارای نیازهای متنوعی هستند که آنها را اولویتبندی نموده و برای رفع آنها برنامه ریزی میکنند. بازاریابی در این مرحله، نوعی علم و مهارت شناسایی و تحریک نیازهاست.










ورود کاربران
خوش آمدید! لطفا وارد حساب خود شوید