مدیریت استرس

استرس‌های بدخیم و مضر غیر قابل اجتناب هستند، لیکن افراد برای جلو گیری و یا حداقل کاهش این نوع استرس‌ها می‌توانند اقداماتی به عمل آورند. مدیریت استرس دارای سه مرحله بشرح ذیل است:

مرحله اول:جلوگیری اولیه. 

مرحله‌ای در مدیریت استرس است که برای کاهش، تعدیل یا حذف عوامل استرس آور اقدام می‌گردد. در این مرحله، عوامل استرس‌آور سازمانی همچون تقاضاهای شغل، نقش، فیزیکی و روابط متقابل شخصی مورد شناسایی قرار می‌گیرد و اقدامات لازم در مورد شناسایی قرار می‌گیرد و اقدامات لازم در مورد آن‌ها صورت می‌گیرد.

مرحله دوم : جلوگیری ثانویه. 

مرحله‌ای است که واکنش‌های افراد یا سازمان‌ها به عوامل استرس‌آور مورد تعدیل قرار گرفته یا تغییر می‌کند.

مرحلۀ سوم: جلوگیری در مرحلۀ سوم. 

در این با توجه به علائم استرس بدخیم فردی یا سازمانی اقدام لازم برای بهبودی صورت می‌پذیرد. علائم فردی استرس بدخیم عبارتند از مشکلات رفتاری، فیزیولوژیکی و درمانی، و علائم سازمانی استرس بدخیم عبارتند از: هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیمی که سازمان متحمل می‌شود.