اگر به عنوان کارشناس منابع انسانی در شرکتی فعال هستید، احتمالا این سؤال برای شما مطرح شده است که برای موفقیت در انجام مسئولیت‌ها و وظایف مربوط به توسعه و یادگیری منابع انسانی باید به کدام مهارت‌های خاص و وظایف تسلط داشته باشید. اینجا به پنج وظیفه کلیدی که هر مدیر منابع انسانی و یا کارشناس آموزش برای موفقیت در شغل خود به آن نیازمند است، بیان می‌نماییم؛