بسیاری از افراد قدرتمند و پر نفوذ در دنیا، در ارتباط برقرار کردن با دیگران هنر زیادی دارند. آن‌ها همیشه این سوال را از خود می‌پرسند:

« اکنون مساله مهم در اینجا چیست؟»

چنین افرادی دارای کیفیت‌ها و ویژگی‌هایی هستند که باعث نفوذ و تاثیرگذاریشان روی دیگران می‌شود. تعدادی از این ویژگی‌ها پیش روی شماست: