توانایی گروه برای اثر بخش بودن، همواره تا حدی، به فرایند داخلی گروه بستگی دارد. به این طریق است که اعضاء با هم کار می‌کنند تا داده‌ها را به ستاده‌ها تبدیل کنند. این فرآیند از جملۀ چگونگی ارتباطات، تصمیم گیری، و حل و فصل تعارض‌ها را همچنان که اعضاء با هم تعامل برقرار می‌کنند، شامل می‌شود.